Segments d'audience
Date de dernière mise à jour : 20 mai 2025
Préambule
La présente politique de confidentialité relative au traitement des segments d’audience vient compléter notre politique de confidentialité générale. Elle a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont Smart Traffik collecte, utilise et partage des données pour créer et exploiter des segments d’audience basés sur les habitudes de déplacement des utilisateurs.
Qui sommes-nous ?
Smart Traffik est une société spécialisée dans l’analyse de données de déplacement et de comportement, permettant aux entreprises d’optimiser leurs stratégies marketing et commerciales. Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à traiter des données à caractère personnel pour créer des segments d’audience pertinents pour nos clients.
Définition des segments d'audience
Un segment d’audience désigne un groupe d’utilisateurs partageant des caractéristiques ou des comportements similaires, notamment en matière de déplacements physiques. Par exemple, un segment peut regrouper des personnes s’étant rendues dans un ou plusieurs magasins de bricolage au cours des derniers mois.
D’où proviennent les données utilisées pour créer des segments ?
Les données utilisées pour créer ces segments d’audience proviennent principalement :
- De nos partenaires commerciaux qui collectent des données de déplacement via leurs applications mobiles ou services en ligne, avec le consentement préalable des utilisateurs
- Des données anonymisées ou pseudonymisées de géolocalisation fournies par des prestataires spécialisés
En savoir plus sur nos partenaires et prestataires de données.
Quelles données sont collectées et traitées ?
Pour créer ces segments d’audience, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- Données de géolocalisation anonymisées ou pseudonymisées
- Historique des visites dans certains points de vente
- Fréquence et durée des visites
- Catégories de magasins ou établissements visités
- Identifiants publicitaires mobiles (lorsque disponibles et autorisés)
Ces données sont traitées de manière à minimiser toute identification directe des personnes concernées, privilégiant une approche basée sur des tendances et des comportements agrégés.
Finalités du traitement des segments d’audience
Le traitement de ces données pour la création de segments d’audience poursuit les finalités suivantes :
- Permettre à nos clients de développer des campagnes de marketing ciblées
- Analyser les parcours client et les comportements de déplacement à des fins d’optimisation commerciale
- Mesurer l’efficacité des actions marketing en point de vente
- Faciliter la personnalisation des offres commerciales en fonction des habitudes de déplacement
Communication des données à des tiers
Important : Information préalable concernant le partage de vos données
Conformément aux exigences de la réglementation en matière de protection des données personnelles, nous vous informons que les données utilisées pour créer les segments d’audience auxquels vous pourriez appartenir peuvent être communiquées à d’autres destinataires.
Ces destinataires sont principalement :
- Les clients de Smart Traffik (enseignes commerciales, marques, etc.) souhaitant exploiter ces segments pour leurs actions marketing
- Les prestataires techniques intervenant dans le traitement des données (hébergeurs, fournisseurs de solutions d’analyse, etc.)
- Les plateformes publicitaires permettant la diffusion de communications ciblées
Avant toute communication de ces données à de nouveaux destinataires, nous nous engageons à :
- Vérifier que cette communication est compatible avec les finalités initiales de la collecte
- Nous assurer que les destinataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données
- Vous informer de manière claire et transparente de cette communication et de ses finalités
Base légale du traitement
Le traitement des données pour la création et l’exploitation de segments d’audience repose sur votre consentement, recueilli lors de la collecte initiale des données par nos partenaires.
Durée de conservation des données
Les données utilisées pour créer et maintenir les segments d’audience sont conservées pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur collecte. Au-delà de cette période, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.
Vos droits concernant le traitement des segments d’audience
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données pour la création de segments d’audience :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées pour créer des segments d’audience et, le cas échéant, accéder à ces données
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes vous concernant
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour la création de segments d’audience, pour des raisons tenant à votre situation particulière
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessous.
Mesures de sécurité et confidentialité
Smart Traffik met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données utilisées pour créer des segments d’audience, notamment :
- Chiffrement des données
- Contrôles d’accès stricts
- Procédures d’anonymisation et de pseudonymisation
- Audits de sécurité réguliers
- Formation des équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données
Nous contacter
Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
- Paris
41-43 rue Paul Bert – 92100 Boulogne-Billancourt
Tél. : +33 (0)1 46 55 55 24
contact@smart-traffik.io
- Lyon
6 cours André Philip – 69100 Villeurbanne
Tél. : +33 (0)1 45 32 32 71
contact@smart-traffik.io
Vous pouvez également contacter le Délégué à la Protection des Données Personnelles (DPO) de Smart Traffik aux coordonnées suivantes :
Smart Traffik
6 cours André Philip – 69100 Villeurbanne
Tél. : +33 (0)1 45 32 32 71
gdpr@smart-traffik.io
