Deuxième article de notre série sur le géomarketing et l’attribution multi-touch, nous nous intéressons aujourd’hui à l’intérêt de la Multi Touch Attribution en temps de crise.

Comment la Multi-Touch Attribution (et oKube !) aide les entreprises à optimiser leurs investissements publicitaires

Dans un contexte économique incertain, chaque euro investi en publicité compte plus que jamais. Les tensions économiques, qu’elles soient dues à des changements rapides dans les comportements des consommateurs ou à des contraintes budgétaires, imposent une réévaluation constante des stratégies marketing. Face à ces défis, l’attribution multi-touch (MTA) se révèle être une alliée précieuse. Des solutions comme oKube permettent non seulement de mesurer précisément l’impact des campagnes, mais aussi d’optimiser leur performance pour en maximiser le retour sur investissement.

Pourquoi les tensions économiques nécessitent une réévaluation des stratégies marketing

Les périodes de crise obligent les entreprises à redoubler d’efforts pour atteindre leurs objectifs tout en maîtrisant leurs coûts. Plusieurs facteurs rendent cette réévaluation indispensable :

1.     Les comportements d’achat changent :

• Les consommateurs deviennent plus sélectifs dans leurs dépenses, favorisant les promotions ou les produits essentiels.
• Les parcours d’achat, souvent hybrides entre online et offline, se complexifient, rendant l’identification des leviers performants encore plus cruciale.

2.     Les budgets publicitaires sont sous pression :

• Les annonceurs doivent justifier chaque dépense publicitaire par des résultats tangibles.
• Les priorités marketing se recentrent sur les actions mesurables et immédiatement rentables.

3.     La compétition pour capter l’attention augmente :

• Les marques rivalisent pour atteindre les consommateurs via des canaux saturés, ce qui peut diluer l’impact des messages publicitaires.

Dans ce contexte, l’attribution multi-touch devient une solution stratégique pour piloter les campagnes publicitaires avec précision, en optimisant le mix média et en maximisant chaque investissement.

Conseils pour ajuster son mix média en fonction des données d’attribution

L’attribution multi-touch permet d’analyser l’efficacité des campagnes sur l’ensemble des points de contact, en offrant une vision claire des contributions respectives de chaque canal au processus de conversion. Voici quelques conseils pour ajuster efficacement votre mix média en temps de crise :

1.     Identifiez les leviers les plus performants :

• Analysez les données d’attribution pour repérer les canaux qui génèrent le plus de conversions à moindre coût.
• Privilégiez les supports à fort impact comme les campagnes drive-to-store ou les publicités géolocalisées.

2.     Rééquilibrez vos investissements :

• Allouez une plus grande part de votre budget aux canaux démontrant un retour sur investissement publicitaire (ROAS) supérieur.
• Réduisez les dépenses sur les supports à faible contribution, sans les éliminer complètement, pour maintenir une présence omnicanale.

3.     Adaptez vos messages :

• En période de crise, les consommateurs réagissent davantage aux messages qui mettent en avant la valeur, les économies ou la proximité.
• Exploitez les insights des données d’attribution pour personnaliser vos campagnes en fonction des préférences locales ou démographiques.

4.     Testez et optimisez en continu :

• La MTA fournit des données en temps réel, ce qui permet d’ajuster rapidement les campagnes en cours.
• Testez différents formats, créatifs ou messages, et identifiez ceux qui performent le mieux.

Présentation des fonctionnalités d’oKube adaptées à la gestion en temps de crise

La solution oKube de Smart TraffiK a été conçue pour aider les entreprises à naviguer dans des environnements complexes et incertains. Voici les principales fonctionnalités qui en font un outil indispensable en temps de crise :

1.     Mesure omnicanale :

• oKube réconcilie les données online et offline, en suivant le parcours des consommateurs depuis l’exposition publicitaire jusqu’à la visite en magasin ou l’achat en ligne.
• Cette vue globale permet aux annonceurs d’évaluer précisément l’impact de chaque canal, qu’il s’agisse de campagnes digitales, de publicités TV segmentées ou de supports traditionnels.

2.     Suivi en temps réel :

• Les données collectées par oKube sont accessibles en temps réel, ce qui offre une flexibilité inégalée pour ajuster les stratégies en cours de campagne.
• Les entreprises peuvent ainsi réagir rapidement aux fluctuations du marché ou aux changements de comportement des consommateurs.

3.     Optimisation algorithmique :

• Grâce à un modèle d’attribution avancé, oKube identifie les combinaisons de canaux les plus performantes et propose des ajustements pour maximiser le coût par visite incrémentale (CPVI) ou le ROAS.
• Les insights issus de ces analyses aident à prioriser les investissements média de manière plus stratégique.

4.     Ciblage et segmentation :

• En utilisant les données d’attribution, oKube permet de créer des segments d’audience ultra-précis pour un ciblage plus pertinent.
• Ces segments peuvent être directement intégrés dans les plateformes médias pour affiner les campagnes.

Étude de cas :

Maisons du Monde optimise ses investissements publicitaires avec oKube

Maisons du Monde, acteur majeur de l’ameublement et de la décoration, a cherché à maximiser l’impact de ses campagnes publicitaires locales tout en maîtrisant ses coûts. Confrontée à des défis liés à la gestion de multiples points de contact (digital et physique), l’enseigne a collaboré avec oKube pour optimiser ses investissements marketing grâce à l’attribution multi-touch.

Les objectifs et défis :

1. Renforcer la visibilité locale : Maisons du Monde souhaitait dynamiser ses ventes en magasin tout en augmentant l’engagement sur son site web.
2. Mesurer l’efficacité des campagnes omnicanales : Il était essentiel de comprendre l’impact de chaque levier publicitaire sur le trafic en magasin et les conversions en ligne.
3. Optimiser les budgets publicitaires : Identifier les canaux les plus performants pour maximiser le retour sur investissement.

Solutions mises en œuvre avec oKube :

1.     Attribution omnicanale :

• Intégration d’un suivi complet des données online et offline.
• Réconciliation des parcours consommateurs depuis l’exposition publicitaire jusqu’à l’achat en magasin.

2.     Ciblage géolocalisé :

• Utilisation de données de zone de chalandise pour diffuser des messages publicitaires adaptés aux préférences locales.
• Campagnes drive-to-store sur des segments hautement ciblés.

3.     Optimisation en temps réel :

• Grâce à la plateforme oKube, Maisons du Monde a ajusté ses campagnes en cours pour se concentrer sur les leviers les plus efficaces.
• Analyse de la performance des messages et formats publicitaires afin d’optimiser leur impact.

Résultats obtenus :

• Réduction de 15 % du coût par visite incrémentale (CPVI) grâce à une optimisation continue des campagnes.
• Augmentation de 30 % des ventes en magasin liées aux campagnes omnicanales, confirmant l’importance d’une mesure précise et d’une gestion en temps réel.
• Hausse de 20 % des visites en magasin dans les zones ciblées, démontrant l’efficacité du ciblage géolocalisé.

L’expérience de Maisons du Monde montre que l’attribution multi-touch est un levier essentiel pour optimiser les stratégies marketing dans un environnement omnicanal. En utilisant une solution comme oKube, les entreprises peuvent :

• Identifier les zones de croissance et maximiser leur impact local.
• Optimiser les budgets publicitaires en se concentrant sur les canaux les plus performants.
• Renforcer la collaboration entre digital et physique pour des résultats mesurables et tangibles.

Avec des résultats probants, Maisons du Monde continue de s’appuyer sur la puissance d’oKube pour affiner ses stratégies et améliorer son retour sur investissement publicitaire.